Chính sách kiểm hàng

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

MVI tạo điều kiện để khách hàng kiểm tra hàng hóa, thiết bị trước khi tiếp nhận và trong quá trình nghiệm thu, phù hợp với quy trình triển khai dự án công nghiệp.

Kiểm tra tại xưởng 

Đối với các hệ thống có yêu cầu kiểm tra trước khi xuất xưởng, khách hàng có quyền cử đại diện tham gia kiểm tra, chạy thử tại nhà máy/xưởng sản xuất của MVI hoặc nhà cung cấp, theo lịch trình thống nhất giữa hai bên.

Kiểm tra tại hiện trường và nghiệm thu

Sau khi lắp đặt tại hiện trường, hai bên tiến hành chạy thử, kiểm tra thông số kỹ thuật, vận hành thực tế và lập Biên bản nghiệm thu có xác nhận của đại diện hợp pháp hai bên. Khách hàng có quyền yêu cầu khắc phục trước khi ký biên bản nghiệm thu nếu phát hiện thiết bị/hệ thống không đáp ứng thông số kỹ thuật đã cam kết trong hợp đồng.

Quyền từ chối nhận hàng

Khách hàng có quyền từ chối tiếp nhận và yêu cầu xử lý theo Mục 6 (Chính sách đổi trả) nếu qua kiểm tra phát hiện hàng hóa không đúng chủng loại, thông số kỹ thuật hoặc bị hư hỏng, không đảm bảo điều kiện vận hành như cam kết.